O Secretário do Povo

Muitos usuários que buscaram atendimento na agência do INSS de afogados da Ingazeira, na manhã desta quarta-feira(03) saíram frustrados.  Eles terão de voltar outro dia porque a agência ficou sem internet. Um grande transtorno, sobretudo, para os que acordaram de madrugada e vieram da zona rural para dar encaminhamento a questões como agendamento de perícias, por exemplo. Hoje a agência funcionou parcialmente. Somente os serviços que não precisam de internet foram providenciados, como avaliações sociais.

Segundo o gerente do INSS, Hildo Marcolino, os problemas no atendimento ocorrem não é de hoje  começaram com a mudança da sede, que atrasou o início dos trabalhos o que só veio ocorrer no dia 9 de fevereiro. “com a queda de internet estamos  com apenas 65% da nossa força de trabalho  atuando então 35% não estão trabalhando” , explicou. Marcolino  afirma que os problemas com internet devem continuar por questões técnicas, segundo ele os fios de internet ficam muito baixos e frequentemente são rompidos. “A solução é  mudar a rota ou elevar os fios e com certeza vai demandar uma ação conjunta da Celpe, da prefeitura e da própria gerência do INSS.”, justificou.

Agendamento de perícias

Hildo Marcolino também afirmou que os usuários do INSS enfrentam outro problema que é a demora para o agendamento de perícias. Segundo ele, as perícias estão sendo marcadas para no mínimo três meses, o que traz muitos prejuízos aos trabalhadores que deixam de receber das empresas e demoram a receber do INSS. “Quem fizer agendamento hoje só tem vaga para Julho”, revelou.