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16 março 2021
Ouvidoria-Geral do Estado amplia serviço de atendimento para dúvidas sobre quarentena
Para orientar e esclarecer todas as dúvidas da população sobre o Decreto Estadual nº 50.433/21, publicado hoje (16) no Diário Oficial do Estado e que intensifica as medidas restritivas adotadas no combate ao coronavírus em Pernambuco, a Ouvidoria-Geral do Governo do Estado iniciou a ampliação no seu atendimento. Já a partir de amanhã (17), o telefone 162 (ligação gratuita de telefone fixo ou celular) funcionará das 7h às 19h, de domingo a domingo. Além disso, o cidadão ainda poderá…
Postado em Notícias | Por Evandro Lira
3 fevereiro 2021
Ouvidorias de Pernambuco elaboram planejamento estratégico para o triênio 2021-2023
A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), em parceria com as 62 unidades que compõem a Rede de Ouvidorias de Poder Executivo estadual, elaborou seu planejamento estratégico para o triênio 2021-2023. O documento – considerado uma importante ferramenta de gestão utilizada para estabelecer metas, mobilizar ações, levantar recursos e contribuir para uma tomada de decisão mais assertiva – apresenta o modelo de identidade organizacional da OGE, com base no tripé missão, visão e valores, a partir do qual foi possível estabelecer objetivos…
Postado em Notícias | Por Evandro Lira
26 janeiro 2021
OGE de Pernambuco troca experiências com Santa Catarina
A troca de experiências sobre sistemas informatizados que podem dar suporte às ações de ouvidoria foi a pauta de reunião ocorrida na última sexta-feira, dia 22, entre representantes da Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco, vinculada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), e a Ouvidoria-Geral do Estado de Santa Catarina (OGE-SC). O órgão do Sul do País vem atuando para modernizar o seu sistema e, para tanto, busca conhecimento de quem já se atualizou ou está se atualizando nessa área, a exemplo da OGE de Pernambuco. No encontro, realizado de forma virtual, a…
Postado em Notícias | Por Evandro Lira
21 janeiro 2021
OGE auxilia Prefeitura de Bezerros a estruturar ouvidoria municipal
Na manhã da terça-feira, dia 19, a diretora da Ouvidoria-Geral do Estado (DOGE), Elisa Andrade, esteve reunida com o recém-nomeado ouvidor da Prefeitura de Bezerros, Wendes Oliveira. O encontro virtual ocorreu a pedido dele, que busca subsídios para melhor estruturar a ouvidoria do município, localizado no Agreste pernambucano, e que tem uma população estimada em mais de 60 mil habitantes, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Na abertura da reunião, a diretora apresentou a estrutura da…
Postado em Notícias | Por Evandro Lira
7 dezembro 2020
OGE de Pernambuco define planejamento estratégico para o triênio 2021-2023
Alinhar procedimentos e planejar atividades para os próximos três anos. Com estes propósitos, a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), vinculada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE) promoveu na tarde da quinta-feira, dia 3 de dezembro, a última reunião de monitoramento da Rede de Ouvidorias em 2020. Transmitido via Google Meet, o encontro foi conduzido pela diretora da OGE, Elisa Andrade. Ao dar as boas vindas aos participantes, ela agradeceu o empenho de todos nas atribuições desempenhadas ao longo de 2020 e destacou que muitos foram os desafios diante da Covid-19. “Na pandemia foi preciso nos reinventarmos, o que conseguimos, com sucesso, graças ao trabalho comprometido de cada integrante do grupo de ouvidores das secretarias e órgãos do Estado”, pontuou, aproveitando para apresentar…
Postado em Notícias | Por Evandro Lira
