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Saiba como despertar o desejo de compra por meio do MKT digital
3 fev 2023|Postado em:Artigo
Divulgação
Com o mercado cada vez mais competitivo, atrair o cliente final não é tarefa fácil. Ao meio de tantos concorrentes, com promessas fortes e boas estratégias de engajamento, fazer com que você seja “notado” é, sem dúvida, um grande desafio. É por isso que muitas empresas e/ou microempreendedores e profissionais buscam por estratégias que ajudem em como criar desejo/ necessidade no seu cliente.
Para criar desejo/necessidade nos clientes, é necessário entender três pontos essenciais como a informação. É através desse item que a empresa pode e deve informar o máximo que puder de dados sobre seu produto ou serviço. Outro ponto primordial é o visual, ou seja, a peça-chave para que as pessoas se imaginem com seu produto ou serviço através da imagem. A criação de um sentimento no cliente também anda de mãos dadas com as informações passadas e a imagem. Esses itens vão ajudar a chegar mais próximo do seu cliente e alcançar excelência na venda.
No que se refere à venda, é preciso entender que muitas vezes, mesmo um cliente sabendo que pode ser beneficiado pela sua solução, ele pode não ter pressa para adotar a oferta. É nesse sentido que se deve atuar em busca de um discurso de vendas consultivo, que ao mesmo tempo estimule o cliente a dar prioridade à sua oferta.
É fundamental tirar o foco de pessoas que não estão dispostos a comprar agora e se concentrar em potenciais clientes que entendam a sua oferta como uma prioridade. Na verdade, não é a sua oferta a prioridade, mas o que ela resolve. Evite tentar convencer pela ameaça, com discursos como “você nunca mais terá essa condição”. Seu objetivo deve ser entender quais são os potenciais clientes que estão dispostos a se mover no momento.
Encontre pessoas que estão com vontade de investir. Dessa forma sua equipe gasta menos tempo tentando convencer quem não quer comprar e passa a investir energia em quem tem mais chances de se tornar cliente naquele momento.
Para se concentrar em pessoas que têm mais chances de comprar, e assim criar necessidade no cliente certo, sua equipe deve saber identificar os sinais de urgência nos clientes. Vendedores experientes sabem identificar isso com mais facilidade observando o comportamento e as falas dos clientes.
Todo negócio dá sinais de que vai ou não vai acontecer. Entre os exemplos de sinais estão frases que os prospects “soltam” como: “já somos clientes do seu concorrente”, “a diretoria tem prioridade em resolver o problema”, “soube que meu concorrente contratou você”, “minha empresa está modernizando a área e contratar uma ferramenta como a sua é prioridade”, etc. Essas frases indicam que os prospects tem pressa e enxergam importância na sua solução. Tudo isso vai te ajudar a identificar o nível de importância ou pressa que o cliente tem ou dá, além de te ajudar a verificar o nível de instrução do contato em relação ao que você vende.
Diretor de Agência Inventare, Dennys Pedrosa
Assessoria de Imprensa-Patrícia França
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